Những Điều Bạn Sẽ Học Được Trong Chương Trình Raving Fan: #1 Tổng quan về Raving Fan #2 Bí mật khiến khách hàng trở thành người điên-cuồng đi BÁN HÀNG cho bạn #3 Bảy cấp độ của lòng trung thành khách hàng #4 Hình dung và lên chiến lược về một tầm nhìn mới cho dịch vụ khách hàng của mình. #5 Bí quyết tìm ra điều khách hàng MUỐN và CẦN #6 Chiến lược tìm ra nguồn khách hàng vô tận từ Raving FAN #9 Lắp ráp những kiến thức kinh doanh: Cần làm gì? Làm như thế nào? Ai làm? #10 Lập kế hoạch chiến lược học tập và phát triển cho doanh nghiệp # VÀ CÒN NHIỀU HƠN THẾ....